1.1. Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Deo Deoniziak Spółka Jawna z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Zwierzyniecka 13a, 15-312 Białystok, NIP: 542 030 25 03, REGON: 050216818, KRS: 0000008968 (dalej „Sprzedawca”), z wykorzystaniem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.guruferment.pl (dalej „Sklep”).
2.1. Sprzedawca – Deo Deoniziak Spółka Jawna, z siedzibą w Białymstoku, przy ul. Zwierzyniecka 13a, 15-312 Białystok, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008968.
2.2. Dostawa – dostarczenie Klientowi Produktu określonego w Zamówieniu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy.
2.3. Dostawca – Sprzedawca lub firma kurierska, współpracująca ze Sprzedawcą.
2.4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
2.5. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.6. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
2.7. Polityka Prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu, dostępny pod adresem: www.guruferment.pl/polityka-prywatnosci.
2.8. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
2.9. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.guruferment.pl.
2.10. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
2.11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
2.12. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
3.1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta. Wyłączenie odpowiedzialności nie dotyczy Konsumentów.
3.2. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Klientów w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
3.3. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta lub poprzez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3.4. Ceny podane w Sklepie są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT)
3.5. Informacje o Produktach i ich cenach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania przez Klientów ofert zawarcia Umowy Sprzedaży. Umowy Sprzedaży będą zawierane po upewnieniu się przez Sprzedawcę co do dostępności Produktu zgodnie z procedurą opisaną w § 5 Regulaminu.
3.6. Na końcową kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia.
4.1. Założenie Konta w sklepie jest nieodpłatne.
4.2. Założenie Konta Klienta nie jest konieczne do dokonania Zamówienia.
4.3. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Informacje wpisane do Formularza rejestracji powinny być prawdziwe i dotyczyć Klienta.
4.4. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4.5. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 12.
5.1. W celu złożenia Zamówienia należy:
• zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
• wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Kup teraz”
(lub równoznaczny);
• po skompletowaniu całości Zamówienia zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia
Zamówienia bez rejestracji:
• wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz
adresu dostawy Produktu, wybrać rodzaj przesyłki, wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż
dane odbiorcy Zamówienia;
• kliknąć przycisk „Zamawiam”;
• wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i opłacić zamówienie.
5.2. Klient może składać Zamówienie w Sklepie Internetowym przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
6.1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności PayU lub PayPal.
6.2. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
6.3. Zamówione Produkty są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy, na adres wskazany w formularzu zamówienia.
6.4. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie na etapie składania Zamówienia i zależy od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
6.5. Klient nie ma możliwości odbioru osobistego zamówionego Produktu.
7.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie zgodnie z § 5 Regulaminu.
7.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie i przyjęcie Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi wiadomości e-mail na adres podany podczas składania Zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
7.3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
7.4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 3 dni od dnia otrzymania Produktu, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w ust. 8.2.
8.2. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w przypadku:
• świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta;
• umów dotyczących produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;
• umów dotyczących produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę. 8.3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w formie pisemnej lub elektronicznej na adres podany w § 12.
9.1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
9.2. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
9.3. W przypadku wystąpienia wady Produktu Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi określone w kodeksie cywilnym.
9.4. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres Sprzedawcy wskazany w
§ 12 Regulaminu. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu oraz opis wady Produktu.
9.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10.1. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Spory mogą być rozstrzygane w drodze mediacji przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub w drodze procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
11.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
11.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz prowadzenia konta w Sklepie.
11.3. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także do przenoszenia danych.
11.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz ich ochrony zostały zawarte w Polityce prywatności.
12.1. Adres Sprzedawcy: Deo Deoniziak Spółka Jawna, ul. Zwierzyniecka 13a, 15-312 Białystok.
12.2. Adres e-mail: kontakt@guruferment.pl
12.3. Numer telefonu: +48 602 157 585
13.1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
13.2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
13.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa lub modernizacja Sklepu. O wszelkich zmianach Klient będzie informowany na stronie internetowej Sklepu co najmniej 14 dni przed ich wprowadzeniem. 13.4. Klient, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do rozwiązania umowy ze Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie.